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CMA CGM a le plaisir de vous présenter les nouveautés disponibles sur notre plateforme eBusiness:

  • De nouvelles notifications, plus intelligentes: Un design plus ergonomique pour s'abonner, de nouvelles notifications
  • VGM: Plus de visibilité pour votre déclaration et un meilleur suivi : VGM en erreur, VGM Cut-off, le statut VGM dans votre tableau de bord Import/Export

De nouvelles notifications, plus intelligentes

Parce que les attentes et la satisfaction de nos clients sont les moteurs de nos innovations, nous avons développé un centre de notifications et d'alertes qui compte désormais 25 notifications au choix.

Pour offrir une expérience unique à ses clients, le Groupe CMA CGM a redesigné un nouvel écran de gestion des notifications avec 4 nouvelles catégories de notifications, un nouveau bouton d'inscription ainsi que de nouvelles notifications.


4 catégories pour simplifier votre abonnement et un meilleur suivi

  1. Les Essentiels du Transport: Toutes les informations nécessaires pour visualiser vos chargements en ligne: (Suivi Booking, Suivi VGM, Instruction de connaissement envoyée, Bon à délivrer disponible, Avis d'arrivée disponible, Nouveau document en ligne)
  2. Le suivi du B/L: Tous les documents utiles dans le processus du BL (Draft, Waybill, BL Original)
  3. Le suivi Opérationnel: Toutes les notifications indispensables pour suivre les mouvements de vos conteneurs ainsi que les voyages sur lesquels vos conteneurs sont chargés (Changement de voyage export, Changement d'ETA, d'ETD, Changement de date de cut-off, Conteneur chargé ou déchargé etc..)
  4. La facture: Soyez notifié lorsque votre facture est disponible

Connectez-vous au menu eBusiness > Profil > Gestion du compte > Paramétrer les notifications et téléchargez le tutorial.

notification screen CMA CGM


print screen: subscription notification screen


Un nouveau bouton a été créé pour simplifier votre abonnement. Pour activer les notifications, utilisez l'option “Seulement pour les bookings que j'ai soumis”, il sera utile pour limiter les notifications à vos chargements uniquement.


button subscription notifications

Nouvelles notifications

2 notifications ont été ajoutées: VGM en erreur pour plus de visibilité de votre déclaration et un meilleur suivi VGM et Nouveau document disponible. Pour découvrir ce nouvel écran et activer les notifications, consultez eBusiness > Profil > Gestion du compte > Gérer les notifications. Pour suivre les notifications en ligne, vous pouvez cliquer sur le message "Push" en haut à droite de votre compte eBusiness.

VGM: Plus de visibilité pour votre déclaration et un meilleur suivi

La déclaration VGM est essentielle pour votre chargement, dans cette optique nous avons amélioré la visibilité autour de nos produits VGM:

  • Le statut VGM est également accessible dans votre tableau de bord de Suivi Import/Export eBusiness > Visibilité des chargements > Mon suivi Import/Export. Une nouvelle colonne affiche le statut de votre VGM.
  • Si le VGM est en erreur, une notification automatique peut être paramétrée dans la page de paramétrage de notifications. Vous aurez ainsi une visibilité directe sur le statut VGM. Pour s'inscrire à cette notification, visitez eBusiness > Profil > Gestion du compte.
  • La date de cut-off VGM est maintenant disponible sous notre outil recherche d'un voyage. Dans le menu eBusiness > Horaires > Recherche d'un voyage. Une nouvelle colonne affichera la date à laquelle le VGM doit être transmis: “Cutoff VGM ” afin que vous puissiez transmettre le VGM en temps voulu.

vgm shipment dashboard


print screen: Le VGM dans votre tableau de suivi import/export



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