CMA CGM eSolutions

Organisez, suivez et gérez facilement vos cargaisons depuis n’importe où dans le monde grâce aux eSolutions CMA CGM. Via le site CMA CGM, accédez en temps réel à toutes vos données de transport depuis votre interface personnalisée. Recevez des notifications automatiques, émettez, modifiez et partager des documents réglementaires et accédez à un monde de solutions ebusiness.

Inscrivez-vous dès maintenant et découvrez l’ensemble des fonctions du site CMA CGM !


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eSolutions

Avantages-clés

Votre centre d’opérations digital, de la réservation à la livraison.

Réseau partagé

  • Accédez à l’ensemble des outils et services du Groupe via un seul point d’accès.
  • Naviguez entre les différents sites internet du Groupe CMA CGM (CMA CGM, APL, ANL and CNC) avec les mêmes identifiant et mot de passe.
  • Profitez d’un parcours client unique sur l’ensemble de ces sites pour une navigation plus fluide et efficace.

Qualité des données

  • Des outils intuitifs et interactifs vous donnant accès en continu aux informations relatives à vos chargements.
  • Partage des données simplifié grâce à l’intégration de solutions EDI.
  • Accédez en un coup d’œil et en temps réel à vos données de transport.

Service Client

  • Un service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7 pour des solutions concrètes et efficaces en moins de 24h.
  • Accédez à l’ensemble du réseau CMA CGM via un portail unique.
  • Choisissez la langue de votre choix parmi les 5 disponibles.

Traçabilité

  • Une traçabilité parfaite rendue possible par les transactions électroniques.
  • Recevez des alertes régulières (journalières, hebdomadaires ou mensuelles).
  • Sauvegardez l’ensemble de vos documents et informations sur une seule interface.

Libre-service

  • Accédez aux données de vos cargaisons à tout moment.
  • Programmez l’envoi de rapport quand vous en avez besoin.
  • Modifiez et suivez de manière innovante l’état d’avancement de vos documentations de transport.

Personnalisation

  • Personnalisez les données auxquelles vous pourrez accéder à tout moment.
  • Configurez vos notifications.
  • Créez des rapports sur mesures qui vous seront envoyés sur demande.

Choisissez votre canal préféré

Choisissez parmi 3 canaux indépendants et complémentaires en fonction de vos besoins spécifiques de transport. CMA CGM aura toujours la eSolution idéale pour accompagner votre activité.

View the context navigation

Site CMA CGM

Gérez et développez votre activité via la plateforme personnalisable de CMA CGM.

ePricing

Accédez en ligne à vos tarifs négociés ou consultez les tarifs et les surcharges applicables sur une période donnée. Obtenez une cotation instantanée dans le cas où aucun contrat ne serait référencé.

eBooking

eBooking et Instant Booking Confirmation simplifient le booking, passant de cinq à deux étapes. Une exclusivité CMA CGM.

eBL

Le BL dématérialisé reproduit les fonctions d'un connaissement traditionnel, il s'agit-là d'un BL entièrement dématérialisé. Aucun transfert ou surrender papier n'est nécessaire, tout se fait en ligne.

eTracking

Consultez l'emplacement de votre conteneur sur une carte lors de son trajet en mer, grâce à la position du navire. eTracking permet d'obtenir l'ETA du navire et le nombre de jours de voyage restants.

ePayment

Payez en ligne vos factures et frais de détention et de surestaries. Cette fonctionnalité permet d'accélérer le processus de relâche des conteneurs (bientôt disponible globalement).

eCharges

Consultez les frais de détention, de surestaries, de stockage et de suivi liés à une expédition sur tous les sites Internet du Groupe CMA CGM (CMA CGM, ANL, APL et CNC), ainsi que les « last free dates » (fin de la période de franchise).

Assistant virtuel

Vous avez des questions ? Posez-les à notre assistant virtuel en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide ?" situé en bas à droite de votre écran ! Il vous guidera à travers le site CMA CGM.

Solutions EDI Direct et API

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Le Groupe CMA CGM a décidé de montrer la voie en terme de digitalisation, standardisation et interopérabilité.

Les EDI (Échanges de données informatisées) et les API (Interfaces de programmes d’Application) sont des solutions intégrées entièrement personnalisables. Elles assurent des flux de données et l’utilisation d’outils sécurisés entre les systèmes informatiques de CMA CGM et ceux de nos clients.

Ces outils améliorent l’efficacité de vos opérations en favorisant l’échange de documents, de données et la compatibilité d’outils digitaux entre deux compagnies.

Nous vous recommandons les solutions EDI et API si :

  • Vous passez beaucoup de temps à entrer des données manuellement,
  • Vous modifiez souvent ces données,
  • Vous n’avez pas d’outil efficace pour transmettre ces données,
  • Vous devez accéder quotidiennement à un grand nombre de documents relatif au traitement de vos transports.

Solutions EDI

Les solutions EDI direct de CMA CGM fonctionnent sur les étapes majeures du cycle de transport et leur bon fonctionnement est assuré par une équipe dédiée disponible 24h/24 et 7j/7.
Ce mode d’échange est asynchronisé.

Bénéfices clés :

  • Un échange simplifié des données
  • Une standardisation des documents digitaux et papiers
  • Une intégration immédiate de toute modification
  • Un mode largement utilisé et compris dans le monde
  • Une personnalisation possible des informations

Solutions API

Ce mode d’échange est synchronisé.

Bénéfices clés :

  • Un accès immédiat et en temps réel aux données
  • Une mise en place facile et un paramétrage rapide
  • Une réception des données « à la demande »
  • Une plus grande flexibilité et personnalisation possible
  • Une réduction majeure des erreurs possibles

Vous pouvez personnaliser l’ensemble de vos EDI et de vos API en faisant appel aux services de notre équipe Professional Services.

Fournisseurs tiers

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Accédez à un vaste choix d’outils connectés pour fluidifier vos opérations en utilisant le portail CMA CGM.

Via ce portail, vous accéderez aux différentes offres et outils digitaux de nos partenaires :

  • Des pure players du transport (INTTRA, CargoSmart, GT Nexus),
  • Des outils de gestion de transport (CargoWise),
  • La gestion des autorisations portuaires (Dakosy, Deanaccs),
  • Des plateformes produits spécifiques, comme des outils de tarification (CargoSphere/Catapult) ou des plateformes de facturation (Edicom, Tradeshift, etc.).

Application mobile CMA CGM

Géolocalisez vos conteneurs à tout moment et où que vous soyez, planifiez vos envois de conteneurs très facilement et restez toujours informé via une interface mobile et tablette claire et intuitive. En savoir plus.

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