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Booking et Instructions en ligne sur CMA CGM – Bien plus qu'un formulaire


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Epargnez-vous les problèmes techniques liés à l’utilisation d’un système de booking complexe en utilisant notre module de booking et d’instruction de chargement.

Ce module intégré, rapide et intuitif vous fait bénéficier d’une application centralisée efficace : des données de qualité, un minimum de saisie et des modèles personnalisés.

Notre système réduit de plus les disparités entre les données et vous garantit un temps de réponse plus rapide.


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Pour gagner en productivité, vous pouvez créer des modèles et personnaliser les vues de vos tableaux de bord, les sauvegarder et les partager avec votre équipe. Nous offrons également des tableurs sur-mesure pour vous aider à gérer efficacement vos données.

Notre système permet également de transmettre rapidement vos Instructions de Chargement. Il n’est pas nécessaire de resaisir les informations car le module reprend les détails de votre booking. Les détails de vos partenaires peuvent être également rapatriés depuis votre historique de chargement.

Pour découvrir à quel point il est simple de placer un booking et une instruction de chargement, visitez notre portail eBusiness.


description

Bruno GUTTON

Vice President REGIONAL AMERIQUE LATINE & CARAIBES Groupe CMA CGM

La plateforme eBusiness s’est révélée être un véritable succès auprès de l’ensemble de nos clients qui ont immédiatement compris les avantages liés à l’utilisation du module de Booking et Instructions de BL.

Au-delà d’un simple formulaire de saisie, il s’agit d’un réel service innovant permettant de faire gagner du temps à nos clients grâce à une saisie des données intuitive et un système de sauvegarde et de réutilisation de leurs modèles de Bkg/SI des plus ergonomiques.

De plus, notre solution évite au maximum les erreurs de saisie et permet donc d’améliorer, in fine, la qualité des informations transmises.

Chaque client a ainsi accès à l’ensemble de ses chargements via un tableau de bord personnalisé lui permettant un suivi rapide et en temps réel.

Actuellement, 82% de nos bookings et 70% des Instructions de BL sont réalisés via notre plateforme eBusiness, ce qui témoigne largement de l’engouement de nos clients pour cet outil, mais reflète aussi l’engagement de nos équipes commerciales pilotées et assistées par la cellule eBusiness depuis notre RO de Miami.

Aujourd’hui, l’eBusiness offre une multitude de fonctionnalités indispensables venant compléter et enrichir le module de Booking/SI. Nous sommes, nous-même, entièrement convaincus de l’importance et de l’efficacité d’une utilisation globale des solutions eBusiness et continuerons d’accompagner à 200% nos clients en ce sens.

Cette démarche eBusiness pro-active s’inscrit en plein dans la stratégie d’excellence que nous souhaitons apporter à nos clients dans tous les domaines.

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