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Le Service Client CMA CGM eBusiness - Un engagement permanent

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CMA CGM est à l'écoute de vos besoins. Notre service client est votre point d'entrée unique vers l'ensemble des équipes CMA CGM, soit un réseau mondial de 4000 experts dédiés à votre service. Nous vous offrons un support multilingue, à votre disposition 24h/24, 7j/7.

Toutes vos demandes peuvent être adressées à ecustomersupport@cma-cgm.com, via notre site Web CMA CGM ou notre application mobile.

Avec notre solution centralisée, nous fournissons toute l'assistance nécessaire ainsi que des solutions précises. Ce service s'appuie sur des équipes métier compétentes et disponibles. Nos experts seront en charge de vous aider pour toute question concernant nos produits et services eCommerce.


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Bertrand SIMION

Bertrand SIMION

Directeur Central , Grand Comptes - Marketing et eCommerce - Groupe CMA CGM

Le Service au client fait partie intégrante de notre offre eBusiness. Notre engagement est de fournir une assistance permanente et facile d’accès. C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place un point d’entrée eBusiness unique reposant sur une équipe dédiée, pro-active et engagée. Toutes les demandes de nos clients issues de notre site eCommerce sont traitées de manière structurée et en 24/7. Cette structure s’appuie sur un réseau de plus de 4000 personnes dédiée au « service client » au sein du Groupe CMA CGM dans le monde entier.

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Pour toute question, merci de contacter notre Service Client