CYBER SECURITE - FAQ

Fraude & Scam FAQ

• Comment signaler une tentative de fraude ?

  Si vous avez été victime d'une fraude relatives à nos services ou si vous soupçonnez une fraude, veuillez contacter votre agence locale du Groupe CMA CGM en vérifiant les coordonnées directement sur notre site officiel. Ne faites pas confiance à d'autres sources d'information. 

• Que dois-je faire si on me demande les informations de connexion du compte web My CMA CGM ?

  Nos employés ne vous demanderont jamais votre identifiant et votre mot de passe par téléphone, e-mail ou tout autre canal de communication. Veuillez contacter directement votre agence locale en cas de doute.

• Que dois-je faire si on me demande d'effectuer un virement bancaire par email ?

  Dans tous les cas, contactez votre agence locale pour vous assurer que ce paiement est valide. Vérifiez toujours les coordonnées de votre agence sur notre site officiel. Ne faites pas confiance à d'autres sources d'information.